为什么我们不再需要HR部门?

HR将面临其生死存亡之秋。HR部门常自诩其为对管理者和员工极有价值的商业伙伴。然而,人们怎么会对这样一个将人称为“资源”的部门信以为真呢?

[Video]http://www.spreecast.com/events/is-it-time-to-fire-your-hr-department(复制到浏览器可观看)

 

对于公司来说,没有什么比在那里工作的员工更为重要的了。缺少匹配的员工,公司将百无一是!而且我坚信没有哪一个人希望自己是所谓的“人力资源”。

所以,首先我认为这个名字起的就不对,而且是非常不正确。它暗示了在这个部门的每个人都可以自上而下严格管理“人力资源”,也就是说像管理财务、资产、机器等其它资源一样管理人如果人力资源部门不能解读这一错误信息,那么他们也没有什么存在的意义了。

 

另一点是,HR部门在努力扮演两个角色——而在大多数情况下,是很不成功的。一方面他们为员工提供支持,而另一方面他们协助公司及高层管理者管理员工。这种利益矛盾会引起冲突并且多数情况下HR部门更倾向于“支持公司”,而非“支持员工”。

这些也就罢了,我们可以争论这个名字是否正确,或者它的侧重点应该放在公司还是员工身上,但最为重要的是HR是否创造了价值。我最近看见好多公司都把他们HR部门彻底解散了,外包其职能或者精简至最小。它们这么做且无明显反弹迹象是因为HR并没有创造什么实质的价值。它们大多数时间都用来解决繁琐的行政事务或者法律问题。如果HR不能为公司带来特有的价值,外包是非常明智的选择。

 

然而,其他公司在“管人职能”上进行了投资。他们意识到需要一些人来保证公司能够寻找、招聘、保留和发展合适的人。所以以下是我的建议:

1、不要叫它HR!

2、用两个团队来代替:一个员工分析小组和一个员工支持小组。

3、员工支持小组的角色是,就像名字说的那样,对组织里所有员工进行支持——从第一线员工到高级领导团队。这个小组的工作包括:协助员工发展;维系员工关系;处理与员工士气和文化相关问题以及提高员工幸福度。

4、员工分析小组是来从科学的角度来看待员工的,并为公司提供战略视角和分析。这个小组可以帮助解答的问题有:我们的人才缺口是什么?在我们公司怎么定义一个优秀员工并且我们怎么以最好的方式招聘他们呢?哪些员工是最大的潜力股?我们怎么才能预测员工离职率?诸如此类。

5、将没什么附加值的HR部分外包或自动化。

 

原文链接:http://www.linkedin.com/today/post/article/20131118060732-64875646-why-we-no-longer-need-hr-departments

 

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