CNNIC:网络求职招聘领域的四分格局

 

人们在互联网上找工作的方式勾勒出“四海为家”的格局。求职招聘网站更像是普适化搜索站,招聘单位官网与政府人事部门网站属于稳中求妥的传统网络招聘、社会化互联网应用更倾向于基于关系的辐射。四者定位不同,用户特征及使用习惯固然会有差别。

从运营层面分析,求职招聘网站满足网民对海量信息的一站式获取,简化多口径搜索的麻烦。不可避免的是,多来源海量信息的真实性、重复率。虽然求职招聘网站提供城市、行业、职位、单位性质、时间等查找方式,当多种搜索条件同时进行时,并集外延过宽或交集无匹配的情况多有发生,搜索结果的精准性可以说是“路漫漫其修远兮”。另一方面,求职招聘网站必然需要与海量信息相匹配的人力成本进行维护、筛选、沟通等流程化工作,每个人固有的情感特质在一定程度上也会影响其对信息的感知,这是运营者通过技术、KPI考核等方式所不能预见或控制的偏差。从使用者层面分析,求职招聘可以说是一种信息交易,即求职与招聘双方在求职招聘网站以各自的信息去置换对方的信息,双方的信息都不具有排他性(暂不考虑付费会员形式)。招聘信息与求职信息相匹配,信息交易达成。对于使用者,信息的真实性是核心,围绕其发生信息搜索、信息交易。求职者又是以什么方式判断信息真实性的呢?

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网民对求职招聘网站填写的个人信息很敏感,近六成被调查者投递简历之前会通过不同方式确认招聘信息的真实性。招聘网站看到感兴趣的招聘信息, 12.30%的被调查者群体通过电话确认信息真实性之后决定投递简历;45.72%的被调查者通过招聘单位官方网站查看信息真实性,再投递简历;仅38.49%的被调查者直接投递简历;一方面,用户行为表现出对求职招聘网站信息真实度的更高需求;另一方面,招聘单位官网与求职招聘网站的信息同步也很重要,信息源的权威性比信息传播广度更有说服力。

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网络求职招聘领域的四分格局并不影响网民“广泛撒网、重点培养”的选择,当然也不仅仅限于这四种方式。相比较人才交流市场、双选会等现场方式,网络求职招聘成本低、受众范围广,供需双方的信息交易达成则是最终收益。中国互联网络信息中心分析师阿丽艳认为,互联网对各个行业的影响已凸显,但影响并不代表彻底颠覆,求职招聘向互联网的迁徙是趋势,倘若人岗匹配完全能依赖技术来完成,或许才是求职与招聘的最优结合。

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