大数据将助力人力资源管理

在大数据时代,人力资源部门的工作方式已经从人们印象中的感情用事变成了大量依赖理性的数据进行分析。从分析该在哪些高校招生到判断哪些员工需要弹性工作方式,数据分析正在帮助人力资源经理们做出更加理性的决策。

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当今,全球企业均表现出对利用大数据技术的高涨热情,唯恐被落下,其实已经有企业开始行动了,Google作为最受欢迎的IT公司之一,每月收到10万份以上的简历,该如何筛选出最合适的简历呢?Google求助了大数据技术,让所有在职员工各完成一份300道问题的问卷,并根据问卷结果建立出来一套数学模型,这套数学模型让Google不再唯文凭论,开始去发现那些在校成绩不太好但是却有潜力的申请者。

IBM是跨国公司,它将大数据技术应用到人力资源管理的方方面面。创建了Professional Market place数据库,数据库里有IBM员工的技能、薪资以及近期日程安排等信息,并通过数学运算找到最佳的资源配置方式。这种方法使IBM的项目经理在组建项目团队时就像订机票一样简单。

当前,求职者的简历数量之庞大让网络招聘陷入了“低效”困境,单凭传统的处理技术已经很难应付。因此,顺应趋势尽快去驾驭大数据之舟,才是中国人力资源与招聘行业决胜的关键。

 

一、大数据解决公司人力资源管理现存问题

当前全社会多领域正在经受着大数据浪潮的洗礼,人力资源管理领域也不能例外。商业智能工具帮助人力资源管理从凭借经验的模式逐步向依靠事实数据的模式转型;人力测评由主观性强的单一专家进行测评转向构建数学模型依靠大数据处理技术进行测评;企业招聘过程也正朝着越来越依靠社交网络和大数据技术的方向发展。

(一)大数据助力HR-BI

Human Resource Business Intelligence,以下简称HR-BI,即人力资源商业智能,主要解决通过数据对整个人力资源过程监控,对人力资源管理监控分析。它是商业智能在人力资源管理决策分析过程中有效应用的结果,是通过建立一套基于企业人力资源管理过程的分析模型,利用商业智能分析统计功能强大和展现形式丰富的特点,实现支持企业人力资源管理决策分析的分析系统。例如:随着某公司“软实力”的提升,对人力资源管理理念与管理能力提出了更高的要求,人力资源决策迫切需要从“经验+感觉”模式向“事实+数据”模式转型,这时候就是HR-BI派上用场的时候了。

区别于e-HR,即面向业务过程的一般性报表的电子人力资源管理,HR-BI的价值在于通过其多维数据仓库功能,进行数据建模,提高大数据情况下的人力资源分析效率,使得人力资源管理体系能够找到不断调整与优化的方向与策略,更好的支持业务发展,真正适应企业整体发展战略的需要。

(二)大数据助力人才测评

随着人力资源管理日益成为企业生存关键的时候,人才测评作为人力资源管理的一项专门技术也越来越受到人们的重视。

通过对目前国内外人才测评状况的了解得知,现在企业的人才测评大多处在单一的专家评估上面,明显带有强烈的主观性。为此,利用大数据技术对人才测评中的一些问题如人才绩效考核、人才选拔以及分类进行研究,改进以前算法中的一些不成熟的地方。

大数据技术能从一些大型的人力资源数据库中找到隐藏在其中的信息,帮助决策人员找到数据间潜在的联系,从而有效地进行人才测评。

(三)大数据助力企业招聘

在大数据爆发的时代背景下,互联网企业开始重新审视自己的行业定位,将数据资源和数据价值提升到自己的核心战略中,并衍生出一系列新型服务和产品,而这种趋势还在继续迅速爆发中。当然招聘网站也结合大数据技术的特征,研发出一系列利用社交网络和大数据技术的为企业招聘服务的产品。

一些公司提供人力资源管理解决方案和行业宏观分析报告,并把他们售卖到人力资源部门、猎头、招聘网站、媒体、政府。靠售卖招聘规模报告,在线个人方案,在线企业方案来赢利。

 

二、人力资源管理公司的商业模式

大数据人力资源部门管理到底为我们解决了哪些问题?它帮我们解决了招聘过程中的信息不对称和信息不透明问题。这里的信息包含了企业信息和候选人的个人信息。

(一)企业信息的透明化

传统招聘网站上的企业信息不透明,因为这些信息都是企业人力资源部门提供的,不够客观。如今人们能够通过网站发布与获得更多来自企业内部员工对企业的评价,更加真实可靠,是寻求信息对等和雇主与雇员之间信息沟通的渠道。

(二)个人信息的深入挖掘

传统的招聘网站上的个人信息不透明,都是候选人自己编辑上传的文字,如今大数据技术可以实现从社交网络上来查询并深入挖掘候选人的信息,让企业更清晰的了解候选人的情况。

(三)候选人与职位匹配

招聘过程的最根本诉求是解决企业职位与候选人之间匹配的问题,而大数据技术恰恰能更高效精准的完成这个匹配过程。

 

三、大数据是中国人力资源与招聘行业决胜的关键

大数据处理技术的应用在全球范围内迅猛增长,推动整个社会进入了大数据时代。而大数据处理技术本身也将成为中国人力资源管理与招聘行业决胜的关键。

人力资源管理与招聘行业内以大数据技术为支撑的产品和解决方案在全球范围赢得了迅猛的增长。人力资源行业企业通过出售经过处理分析的商业报告来获取直接的利益,以商品化的大数据应用创造了新的商业模式。

人力资源管理与招聘行业的大数据处理技术赢得了欧美许多政府部门的青睐。

中国的人力资源管理与招聘行业会随着大数据时代的来临告别过去依靠市场投入驱动增长的粗放发展模式,而进入以技术竞争,尤其是以大数据技术为代表的高壁垒竞争时代,从而使这个行业的发展更加成熟。

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